Kepala eksekutif European Tour Keith Pelley dikenal sebagai orang yang tepat, tapi ini mungkin sedikit banyak. Pada hari Senin Pelley mengeluarkan sebuah surat terbuka di situs tur yang mencatat frustrasinya dengan situs dan aplikasi tur dan bahwa, untuk saat ini, tur akan kembali ke desain lamanya.
"Saya telah kecewa dengan fungsi platform baru kami sejak diluncurkan kembali dan saya benar-benar memahami frustrasi yang pernah Anda bagi bersama kami," Pelley menulis. "Saya berharap masalah teknis yang kami hadapi ada di belakang kami, namun setelah memantau situs web dan aplikasi kami dengan cermat, mereka jelas-jelas tidak tahu, itulah sebabnya kami telah mengambil tindakan."
Sekarang, tidak perlu jenius untuk menyadari versi baru dari situs dan aplikasi tur tersebut, yang diperbarui sebelumnya di musim panas membutuhkan mulligan. Tetapi bagi Pelley untuk mengambil langkah menangani basis penggemar turnya secara langsung, merupakan cerminan dari keinginannya yang terus berlanjut untuk berinteraksi dengan orang-orang yang harus dia hubungkan dengan agar Tur Eropa berhasil.
Pelley, yang telah beberapa kali berbicara tentang kebutuhan konsumen untuk terlibat dengan merek European Tour dan kebutuhan untuk beradaptasi dengan basis konsumen yang selalu berubah, telah menerapkan sejumlah perubahan pada tur tersebut sejak mengambil alih pada tahun 2015. Di antaranya termasuk Melaksanakan inisiatif non-tradisional seperti musik walk-up saat para pemain melepaskan tee pertama, gerakan media seperti The Awkward Reporter dan bahkan perubahan drastis terhadap kompetisi seperti Golf Sixes, di mana tim dua orang yang mewakili 16 negara memainkan sejumlah Pertandingan enam lubang dalam berbagai format di bawah bayang-bayang jam 40 detik yang menjulang.
0 Response to "Mengapa chief executive Keith Pelley memonitor situs European Tour?"